【欧神诺陶瓷】鲍杰军：剩者为王——日本百年陶瓷企业启示录

    鲍杰军：剩者为王——日本百年陶瓷企业启示录

六月初，参加由中国建筑卫生陶瓷协会组织的日本卫浴产业考察团，到日本中津、小仓、大阪、东京等地卫浴工厂，进行了为期五天的行业考察交流活动。

让我感触最深的是，参观的三家日本卫浴企业，均为创立达到百年的企业。toto创立于1917年，2018年，其全年销售额5860亿日元，合计人民币约375亿元。其产品线包括卫生陶瓷、五金、智能卫浴、整体卫生间、模块式厨房等。骊住集团则在日本于2011年重新组合 tostem、inax（伊奈）、shin nikkei、sunwave 以及 toex五家建材卫浴公司和住宅公司，这五家企业最早可追溯至1843年。2018年，骊住集团销售18451亿日元，合计人民币约1181亿元。骊住的产品结构包括门窗、五金、橱柜、瓷砖、卫生洁具等，可以为住宅提供整装。松下电器则创立于1918年，其创始人松下幸之助被称为经营之神。1976年6月松下幸之助受到邓小平接见后，在1979~1980年松下正式进入中国市场。2018年，松下集团销售额达到73457亿日元，合计人民币4701亿元。松下的战略是面向养老、健康领域，主做整体卫生间、整体厨房以及装配式工业化住宅。

骊住知多卫生洁具工厂

百亿企业，是我们现在很多企业追求的目标，但谈百年企业却很少。日本之行，可学的东西有很多，但带给我最大的感受是，追百亿不如做百年。确立企业做大做强的目标是正常的，上述三家日本企业也都过百亿甚至是过千亿了，但他们都是经过百年的发展和积累才完成的，而我们陶瓷行业很多企业才走过二三十年。日本之行，让我思考的是，为什么在日本这样小的市场下，会产生这么多的百年企业？结合佛山正在开展的“品质革命，对标世界”的活动，那么对标日本，我们该学习的地方在哪里？

自动化程度越高越好吗？

现在陶瓷行业都在谈智能化工厂的问题，因此，此次日本之行，我的一个关注点就是日本陶瓷卫浴行业的智能化工厂发展到什么程度。其实看过之后，日本的智能化程度，并不是想象中那么高，他们也不是一味地追求自动化。

我们参观的第一站，是toto中津卫生洁具工厂，厂房很老，1968年建的，到现在已经有50年了，有些设备照样在生产。新的生产线是2017年建的，投资十二三亿元，可能是迄今为止全球自动化程度最高的生产线，整个生产流程，从高压注浆、成形、脱模、粘接，到干燥、喷釉、烧成、检测，以及立体式仓储系统，几乎是全自动的，只有部分环节，如人工粘坯修整和目测检查需要人工，以及最后的包装有人工参与，一条生产线下来，能看到的只有几十个人。

为什么toto可以实现高度自动化生产？因为日本的市场是稳定的，日本在三四十年前，就已经完成了建设，我们去日本，基本上没有看到高高的吊臂，不像中国到处是工地。toto的销售，大部分是日本国内市场，其中大部分又来自于本土市场的二次装换修市场，新建住宅和二次装修的比例，大约是3：7。其次，toto的产品结构是稳定的，中津工厂一条生产线可以一直都生产几款单一的产品。稳定的市场，单一的产品，规模化制造，最适合的就是自动化生产。

不过，日本也不是所有工厂都实现高度自动化，toto智能马桶盖装配工厂，仍然是流水线式的人工装配，他们用摄像机录下每一个工位的动作，并进行比对，发现异常可以及时调整。其中toto最新款智能坐便器完全使用手工装配完成，toto的整体卫生间工厂，自动化程度不高，极为普通。

与toto不同的是，骊住集团的伊奈工厂是在已有生产线上，加装了若干个机器人，代替了人工。例如在几台高压注浆机之间，用一台机器人脱模取坯，在轨道上来回穿梭。坯体干燥前后翻转，用机器人，粘接及打磨用机器人，装窑用机器人等等，在检查环节，还是用人工辅助参与，这样实现联线自动化生产，生产更具柔性化。

1967年，伊奈生产的第一代温水冲洗智能马桶。

日本企业发展了一百年，加上高度老龄化的人口结构，按道理说，现在应该是高度自动化的生产，但其实到现在也没有所有生产线都进行自动化，而是有选择性进行自动化改造。这对我们佛山企业来说，值得思考的是，自动化程度应该根据企业自身情况，以及市场情况来定，而不是一味地追求自动化和智能化。

整体卫生间适合中国市场吗？

6月7日，日本考察的最后一天，我们参观了toto的整体卫生间工厂。这家工厂建于1986年，专业制造整体卫生间及浴缸等产品，基本上都是订单式生产。他们的整体卫生间从地面材料到墙面材料，到天花板材料，都在这家企业完成，而陶瓷洁具和水龙头产品，则在其他工厂完成，所有配件都集中到这里装配成产品，送到客户家里进行安装。日本整体卫生间的开始使用，是为了准备1964年东京奥运会。1963年，toto研发日本第一台整体浴室，应用于正在动工的新大谷酒店，要求完全防水，轻量，同时能在短时间内能完成快速安装。现在toto小仓博物馆内展示的第一个整体浴室，就是从新大谷酒店拆回来的。因为这一偶然的机会，改变了整个日本的卫浴产业。50多年过去，现在日本整体卫生间的普及率高达90%，整体卫生间的好处是快速安装，维护方便，同层排水，但不好的地方就是太压抑局促，在中津住宿的酒店房间，一个大约2平方米左右的浴室，安装有浴缸、马桶和洗手盆。

2017年，toto百周年纪念时，在福冈县北九州小仓总部建立的小滴形博物馆，里面展示了toto百年发展史和产品变化历程。

骊住的整体卫生间

日本中津的酒店整体卫生间空间

因为同层排水的问题，日本整体卫生间地面要留出20cm的高度，用来安装给排水管系统，天花板要留出30cm，用来安装排气扇、温风、除湿、照明等设备，整个卫浴空间就像是房间内独立的一个盒子，不需要改变原建筑的墙面、地面结构，方便拆除和维修。

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