【欧神诺陶瓷】欧神诺陶瓷的o2o思维 为消费者创造更多价值

    欧神诺陶瓷的o2o思维 为消费者创造更多价值

从“陶瓷时装化”到“为专属而创”，中国建陶行业正在沿着欧神诺提出的方向渐步前行。在2000年，欧神诺提出了“陶瓷时装化”理念，认为瓷砖应该像时装一样注重整体效果，并立志要为高端消费者创造更多的价值，率先实现了向卖空间整体解决方案和服务价值转变。而在2014年，当诸多企业选择通过互联网抛售产品时，欧神诺提出了以“c2b+o2o+diy”为核心的新型商业模式，通过拥抱大数据为消费者提供更贴心的服务。

跳出制造为消费者创造更多价值

“很多消费者都说我们展厅把他的心都给勾住了，甚至有不少人直接就将我们的样板间效果搬回家中，这就是我们的核心竞争力之一。”欧神诺董事长鲍杰军表示，这些都归功于欧神诺对“陶瓷时装化”的坚持探索和贯彻执行。

瓷砖只是半成品，消费者更加期待的是瓷砖应用于空间之后的整体效果，而这里面涉及到空间设计、配套加工、安装铺贴乃至后期保养指导等专业工作，是企业不可忽视的过程，也是企业能够通过为消费者创造更多价值，从而实现双方价值最大化的重要过程。

目前，这个由鲍杰军率先提出的创想已是业内共识，也让不少企业尝到了甜头，而在他领导下的欧神诺，已经通过瓷砖产品、专属配件以及各项配套的合理配置，在全国范围内为消费者呈现了近千个“勾心”的产品展示空间。

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